پشتیبان نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری

مدیریت ارتباط با مشتری، رویکردی فراگیر برای ایجاد، حفظ و توسعه روابط با مشتریان است.

phone

سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری

پیــام گســــتر

با ارائه راهکارهای یکپارچه مدیریت ارتباط با مشتری، به سازمان شما در افزایش فروش، حفظ مشتریان، افزایش وفاداری مشتری، جذب مشتری جدید و ارائه خدمات پس از فروش ، کمک می کند.

داینامیک سی آر ام

سی آر ام صرفا مجموعه‌ای از فرمها و گزارشات نیست، بلکه بایستی در طراحی آن بینش و نگرش مدیریت ارتباط با مشتری لحاظ شده باشد و این نرم افزار بسیار زیبا و عمیق طراحی شده است.

سرونو

به گونه‌ای که با تکیه بر امکانات متعدد خود، زمینه بهبود عملکرد واحد فروش و دستیابی به اهداف اصلی این واحد از جمله نفوذ به بازارهای جدید و کسب درآمد و سود بیشتر را فراهم می‌آورد.

دیـــــدار

جدا از تمام مزیت‌های اساسی نرم‌افزار مثل: کاهش حجم کار، ادغام با نرم افزارهای دیگر، اختصاص فضای ابری، ایجاد پایگاه مرکزی داده ها و.... مزیت‌های ارزشمند دیگری وجود دارد که می‌تواند دلایل مهمی برای انتخاب باشد.

همــــــا

یکپارچگی در سیستم نرم‌افزارهای هما، زمانی که یک کاربر جدید در قسمت پرسنل تعریف می‌شود، می‌تواند با توجه به دسترسی‌های خود از تمام قسمت‌ها استفاده کند و نیاز نیست که برای هر قسمت بار دیگر گردد.

گنج افزار

سیستم مدیریت ارتباط با مشتری گنج افزار یعنی ایجاد جلب رضایت و حفظ ارتباط شخصی شده با مشتریان سود آور، سازمانی از طریق استفاده مناسب از فناوري هاي اطلاعات و ارتباطات.

مشاوره و آموزش رایــــــــــــگان

تیم پشتیبان نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری، علاوه بر پشتیبانی نرم‌افزار به صورت رایگان در هر ساعت از شبانه روز پاسخگو شما خواهند بود.

ثبت درخواست
perspective phone

ماژول‌های برتر ایجاد شده

graphic

قابلیت ارسال پیامک خودکار

در فرآیند کارتابل‌ها ماژول دیگری که ما برای شما فراهم آورده‌ایم، قابلیت ارسال پیامک در صورت برقراری شرط‌ها چند کارتابلی است. بدین معنی شما بر روی چند کارتابل شرط بسته و در صورت برقراری شروط پیامک برای شخص مورد نظر ارسال خواهد شود.

نسخه دوم فیلتر پیشرفته

در هر یک از سی آر ام‌ها، فیلتر پیشرفته تعبیه گردیده است اما این فیلتر گاهاً نیاز به فیلدهای دیگری هم دارد جهت فیلتر که از سمت مشتری درخواست داده می‌شود که شرکت‌های سازنده سی آر ام از آن سر باز می‌دارند. مفتخریم -فیلتر پیشرفته نسخه دوم را ما برای شما پیاده خواهیم کرد.

graphic
graphic

صدور پیش‌فاکتور از روی نوع فرم

یکی از این سرویس‌ها که در میان بیشتر شرکت‌ها درخواست داده شده است، قابلیت انتقال فیلدهای اضافه نوع فرم به پیش‌فاکتور است. با تایید نهایی فرم کلیه فیلدهای اضافه موجود به پیش‌فاکتور ارسال خواهند شد.

ذخیره پیش فاکتور بدون دسترسی به سامانه

سرویس پیش‌فاکتور یکی دیگر از ماژول‌های است که کاربران سامانه بدون نیاز به ورود به سی آر ام و با استفاده از موبایل خود قادر به ثبت پیش‌فاکتور خواهند بود. پیش نمایش، ثبت موقت از دیگر قابلیت‌های است که قادر به استفاده در این ماژول می‌باشید.

graphic
dual phone

شروع مدیریت کسب و کار

۳۰ درصد بیشتر بفروشید، ۶۰ درصد پشتیبانی بهتری بدهید و ۱۰۰ درصد روابط خود را با مشتریانتان مدیریت کنید.

ثبت درخواست
  • ۱
    ثبت درخواست شخصی سازی

    برای ثبت یک شخصی سازی، درخواست شخصی سازی سی آر ام را از پنل ثبت درخواست شخصی سازی ثبت نماید. تیم پشتیبانی با شما تماس خواهند گرفت.

  • ۲
    پیگیری درخواست شخصی سازی

    در این مرحله، درخواست شخصی سازی از طرف تیم پشتیبانی پیگیری و زمان و هزینه انجام درخواست برای شما ارسال خواهد شد که در صورت تایید، ماژول جدید ایجاد می‌گردد.

  • ۳
    ارائه آپدیت جدید نرم افزار

    در مرحله پایانی سیستم جامع مدیریت فروش، آپدیت می‌گردد. این بسته به مدت 3 ماه رایگان پشتیبانی خواهد شد.

iphone

نظرات برخی از مشتریان شرکت

ممکن است این سوال را بپرسید؟

چرا ما، با وجود شرکت توسعه‌دهنده؟

بدون شک زمان تحویل هر نرم‌افزاری از سمت تیم فروش، هر درخواست توسط مشتری بدون تردید توسط تیم توسعه‌دهنده نرم‌افزار انجام پذیر است. این یک رویه برای فروش است و هیچ گاه در صنعت محصول نرم‌افزاری انجام پذیر نخواهد بود.

کار با ما چگونه شروع خواهد شد؟

تیم، نخست درخواست مشتریان را گوش داده، سپس شروع به کار خواهند کرد. ماژول درخواستی با توجه به گفته مشتری ایجاد شده به مدت یک هفته رایگان در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت تا از صحت عملکرد ماژول اطمینان حاصل نماید.

دسترسی سریع و آسان

ما نرم‌افزار سی آر ام که در اختیار دارید را به صورت یک App موبایل برای شما قابل دسترس خواهیم کرد که در هر مکان و موقعیتی، بدون اینترنت بتوانید به وظایف ارجاع شده رسیدگی کنید.

نرم‌افزار در گوگل پلی و اپ استور برای دانلود قابل دسترس خواهد بود.