درود
فرض کنید یکی از فیدهای یک فرم، فایل اکسل یا مستند ورد می‌پذیرد.
چگونه می‌توان به نحوی خروجی گرفت که علاوه بر محتویات دیگر آن فیلد؛ مستندات بارگزاری شده نیز در گزارش خروجی وجود داشته باشد
چه روش‌هایی برای دسترسی به تمام فایل هایی که در یک فیلد طی زمان بارگزاری شده‌اند به صورت یکجا وجود دارد؟
لطفاً بفرمایید از کدوم سی آر ام استفاده می کنید؟
نسخه 2.5.4 غیرسازمانی پیامگستر
قابلیت خروجی اکسل در نرم افزار سی آر ام پیام گستر فعال است اما متاسفانه در خروجی، فیلد فایل برگردانده نمی شود.
راه حل شما برای حل این مشکل چیست؟
طبیعتیست گرفتن خروجی ابتدایی‌ترین لازمه هر فرم و فرایند است.
مثال عملیاتی :
فرض کنید فرمی داریم که هدف آن گردآوری چند اکسل گزارش از بخش‌های مختلف فرایند تولید محصول است
این فرم از نفر اول تا نفرم دهم را طی می‌کند و هر بار یک گزارش اکسل به آن افزوده شده است.
بعد از یکسال به جهت تهیه گزارش لازم است اکسل‌ها بصورت یکجا خروجی گرفته شود تا دیتا موجود در سلول‌های خاص آنان، نمودار‌های گزارش جامع را بسازد.
چطور میشه تصور کرد خروجی یک‌پارچه وجود نداشته باشد؟
با این حساب باید چندصد فایل بصورت دستی دانلود شوند که کاملا بی‌معناست
در اینگونه فرم‌ها اگر قرارباشد هیچ خروجی گرفته نشود چه دلیلی برای بارگذاری وجود خواهد داشت؟!
این مثال واقعی است و ما نیاز داریم فایل های بارگذاری‌شده را استخراج کنیم.
نکته: اگر قصد دارید طی فرآیندی، 10 فایل اکسل بر روی یک فرم در سی آر ام پیام گستر پیوست کنید، مشکل اصلی که با آن مواجه می شوید ادغام فایلهای اکسل و گرفتن گزارشات است و این موضوع امر زمان‌بری است که باید به تفکیک هر فرم این کار رو انجام بدید.
شما بجای اینکه از فیلد فایل در سی آر ام استفاده کنید می توانید از فیلد لینک استفاده کنید. فایل ها رو بر روی سرور شرکت آپلود کنید سپس لینک فایل رو به فیلد اضافه بدید. اینگونه در خروجی اکسل از فرم می توانید به فایلهای اکسل دسترسی داشته باشید.
لطفاً بفرمایید فایل اکسل شامل چه محتوایی است و کل 10 اکسل شامل یک ساختار و تعداد ستونهای یکسان هستند یا خیر. قصد داریم روش دیگری جایگزین فایل اکسل کنیم. از این رو با جایگزینی می توان از ابزار گزارش ساز پیام گستر بهره بیشتری برد.
نکته اولی که اشاره کردید رو قبلا مد نظر قرار دادیم و به همین علت برخی از فایل‌ها رو با باکس‌های تکست‌پذیر در خود فرم‌ها جایگزین کردیم اما در بسیاری موارد لازم هست که خود فایل بارگزاری بشود.
در بحث قراردادن لینک بجای فایل نیز چون در شرکت ما بحث دسترسی بصورت پیشرفته و جزئی پیاده‌سازی شده لذا قراردادن هر لینک باید فرایند تغییر دسترسی‌ها وارد بشه که برای فایلهای تکی اصلا به صرفه زمانی نیست
فایل‌ها اکسل ما فایلهای گزارشی هستند که در آنها سلول‌ها ارزش‌های مشخص دارند و حتی رنگ هر سلول معنا دار است .
علاوه بر آن فایل مستندات مختلفی از پروژه به مرور به فرایند الصاق می‌شود که خود فرم CRM بصورت مستقیم نمی‌تواند جایگزین آن شود. لذا بارگذاری خود فایل روی‌کرد اصلی ما در فرایندهاست.
با تشکر از راهنمایی شما
اما واقعیت این هست که نیاز اصلی کنونی ما خروجی گرفتن از صدها فرمی است که قبلا بارگذاری شده است.
خواهش می‌کنم برای این مسئله راه حلی پیشنهاد بفرمائید.
همانگونه که در پست قبلی اشاره شد امکان خروجی از فیلد اضافه اکسل تا نسخه 2.5.5 مهیا نشده است.
همکاران بنده جهت مشاوره باب تغییر فرآیند از واحد پشتیبان فنی با شما تماس میگیرند.
